Nội dung bài viết
Tổng Đài FPT Sơn La
FPT Telecom Sơn La đưa vào sử dụng Tổng đài đầu số 1900 6600 làm số điện thoại CSKH hàng duy nhất tại khu vực để thay thế cho số điện thoại riêng của đơn vị như trước đây. Tổng đài FPT 1900 6600 sẽ tiếp nhận mọi yêu cầu cần được hỗ trợ từ phía khách hàng liên quan về các dịch vụ, sản phẩm mà FPT đang cung cấp.
Lưu ý: Khi khách hàng thao tác gọi điện đến số Hotline tổng đài FPT đầu số 1900 6600 để được gặp nhân viên chăm sóc khách hàng (CSKH) hãy bấm phím (0), bấm phím (2) để được hỗ trợ kỹ thuật. Trong trường hợp Tổng đài viên đang bận Quý khách vui lòng chờ đến lượt hoặc bấm kết thúc cuộc gọi để được Nhân viên CSKH gọi lại.
Dịch Vụ Tổng Đài FPT Sơn la
Tổng đài FPT Sơn La cung cấp đa dạng các dịch vụ chăm sóc khách hàng, bao gồm:
- Tư vấn dịch vụ: Hỗ trợ khách hàng lựa chọn gói cước Internet, truyền hình phù hợp với nhu cầu sử dụng.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Giải đáp các vấn đề liên quan đến kết nối, cấu hình thiết bị và sự cố mạng.
- Xử lý sự cố: Nhận và xử lý các sự cố kỹ thuật nhanh chóng, đảm bảo kết nối ổn định cho khách hàng.
- Đăng ký dịch vụ: Hỗ trợ khách hàng đăng ký mới hoặc nâng cấp các gói dịch vụ Internet và truyền hình.
Lợi Ích Khi Gọi Hotline Tổng Đài FPT Sơn La
Tổng đài CSKH của FPT Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và được đào tạo chuyên sâu, FPT Telecom Sơn La cam kết đồng hành cùng phát triển địa phương, mang đến những dịch vụ Viễn thông hiện đại, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại Sơn La.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại về dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng, Thông tin các điểm giao dịch đăng ký dịch vụ Internet, truyền hình, Camera…
- Cung cấp thông tin các chương trình khuyến mại cũng như các dịch vụ của FPT Telecom
- Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, báo hỏng mạng wifi, truyền hình
- Hướng dẫn khách hàng tải ứng dụng, đăng ký thêm dịch vụ, đổi mật khẩu Wifi.
- Hướng dẫn bảo hành, thủ tục bảo hành thiết bị trong quá trình sử dụng.
Đôi nét về FPT Telecom Sơn La
FPT Telecom Sơn La là chi nhánh thuộc FPT Telecom, chuyên cung cấp các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin tại tỉnh Sơn La. Với sứ mệnh mang đến các giải pháp công nghệ hiện đại cho người dân và doanh nghiệp, FPT Telecom Sơn La đã không ngừng phát triển và mở rộng mạng lưới hạ tầng, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống và hoạt động kinh doanh tại địa phương.
Các dịch vụ chính mà FPT Telecom Sơn La cung cấp bao gồm:
- Internet cáp quang FPT: Sử dụng công nghệ cáp quang tiên tiến (FTTH), dịch vụ internet tại Sơn La đảm bảo tốc độ truy cập cao, ổn định và an toàn. Điều này giúp khách hàng có thể lướt web, xem video, học tập và làm việc trực tuyến một cách hiệu quả.
- Truyền hình FPT: Dịch vụ truyền hình kỹ thuật số chất lượng cao, cung cấp đa dạng các kênh truyền hình quốc tế và trong nước. Khách hàng cũng có thể sử dụng các tính năng hiện đại như xem lại chương trình, chọn nội dung yêu thích, và kho phim phong phú.
- Dịch vụ FPT Play Box: Thiết bị giải trí thông minh, tích hợp các ứng dụng đa phương tiện, giúp người dùng tận hưởng trải nghiệm giải trí phong phú với nhiều tính năng tiên tiến.
- Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp: FPT Telecom Sơn La luôn chú trọng vào trải nghiệm của khách hàng, với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật và giải đáp thắc mắc nhanh chóng.
FPT Telecom Sơn La không chỉ cung cấp các giải pháp công nghệ chất lượng cao mà còn đóng góp tích cực vào việc phát triển cơ sở hạ tầng viễn thông tại địa phương, góp phần đưa Sơn La tiến gần hơn với công nghệ số hóa hiện đại.
Ưu Điểm Của FPT Telecom Sơn La :
- Hạ tầng mạng hiện đại: Hệ thống cáp quang phủ sóng rộng khắp Sơn La, đảm bảo kết nối Internet tốc độ cao và ổn định cho mọi vùng miền trong tỉnh.
- Gói cước linh hoạt: FPT Telecom cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt, từ giá rẻ đến các gói cao cấp phù hợp với nhu cầu của từng đối tượng khách hàng, bao gồm cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm: FPT Telecom Sơn La có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng từ quá trình đăng ký dịch vụ đến bảo hành, sửa chữa, và bảo trì hệ thống.
Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký mạng FPT, Truyền hình FPT, Camera FPT có đến trực tiếp phòng giao dịch FPT Telecom Sơn La Địa chỉ: 08 Nguyễn Lương Bằng, Tổ 4, Phường Quyết Thắng, Thành phố Sơn La, Tỉnh Sơn La để làm thủ tục lắp đặt (Lưu ý mang theo CMND/CCCD) Hoặc gọi số chăm sóc khách hàng FPT Hòa Bình ☎️+84 707.444.777 để nhân viên hỗ trợ nhanh nhất tại nhà miễn phí.
Địa Chỉ Phòng Giao Dịch FPT Sơn La
♦ FPT Telecom Mai Sơn Địa chỉ: Tiểu Khu 5, Thị trấn Hát Lót, Huyện Mai Sơn, Tỉnh Sơn La
♦ FPT Telecom Mộc Châu Địa chỉ: 55 Phan Đình Giót, Tổ 4, Thị trấn Mộc Châu, Huyện Mộc Châu, Tỉnh Sơn La
♦ FPT Telecom Thuận Châu Địa chỉ: Số 41, Tiểu khu 2, Thị Trấn Thuận Châu, Huyện Thuận Châu, Sơn La
- Giờ làm việc: 07h30 – 11h30, 13h30 – 17h30 từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
- Số điện thoại tổng đài: 1900 6600
- Email:Linhhv4@fpt.com
- Website: https://fptdongnai.com.vn
- Link bài viết: https://fptdongnai.com.vn/tong-dai-fpt-son-la/
Bảng Giá Cước Lắp Mạng FPT Sơn La 2024
Internet FPT
- Download/Upload 150Mbps
- Thiết bị kết nối từ 1 - 5 thiết bị
- Trang bị Modem wifi6 thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 1G/150Mbs
- Hộ gia đình có nhu cầu lớn
- Trang bị Modem wifi6 thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 1Gbs
- Livestreames hộ kinh doanh nhỏ
- Trang bị 1 Modem wifi thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 150Mbps
- Thiết bị kết nối từ 1 - 5 thiết bị
- Trang bị 1 Modem wifi thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 1Gb/150Mb
- Thiết bị kết nối từ 1 - 10 thiết bị
- Modem Wifi6 & 1 thiết bị Access Point
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 1GMbps
- Thiết bị kết nối từ 1 - 10 thiết bị
- Modem Wifi6 & 1 thiết bị Access Point
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 150Mbps
- Thiết bị kết nối từ 1 - 5 thiết bị
- Trang bị Modem wifi6 thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 1G/150Mbs
- Hộ gia đình có nhu cầu lớn
- Trang bị Modem wifi6 thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 1Gbs
- Livestreames hộ kinh doanh nhỏ
- Trang bị 1 Modem wifi thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 150Mbps
- Thiết bị kết nối từ 1 - 5 thiết bị
- Trang bị 1 Modem wifi thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 1Gb/150Mb
- Thiết bị kết nối từ 1 - 10 thiết bị
- Modem Wifi6 & 1 thiết bị Access Point
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 1GMbps
- Thiết bị kết nối từ 1 - 10 thiết bị
- Modem Wifi6 & 1 thiết bị Access Point
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
Combo Internet & Truyền hình FPT
- Download/Upload 150 Mbps
- 80Mbs
- Thiết bị kết nối: Từ 1 - 5 thiết bị
- Modem Wifi 6 thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 200.000đ
- Lắp đặt nhanh trong vòng 48h
- Download/Upload 1Gb/150Mb
- 100Mbs
- Hộ gia đình có nhu cầu lớn
- Modem Wifi 6 thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 200.000đ
- Lắp đặt nhanh trong vòng 48h
- Download/Upload 1GMbps
- 100mbps
- Thiết bị kết nối từ 1 - 10 thiết bị
- Modem Wifi6 thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 150 Mbps
- 80Mbs
- Thiết bị kết nối: Từ 1 - 5 thiết bị
- Modem Wifi 6 & 1 Access Point
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 200.000đ
- Lắp đặt nhanh trong vòng 48h
- Download/Upload 1Gb/150 Mbps
- 80Mbs
- Thiết bị kết nối: Từ 1 - 5 thiết bị
- Modem Wifi 6 & 1 Access Point
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 200.000đ
- Lắp đặt nhanh trong vòng 48h
- Download/Upload 1GMbps
- 100mbps
- Thiết bị kết nối từ 1 - 10 thiết bị
- Modem Wifi6 & 1 thiết bị Access Point
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 150 Mbps
- 80Mbs
- Thiết bị kết nối: Từ 1 - 5 thiết bị
- Modem Wifi 6 thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 200.000đ
- Lắp đặt nhanh trong vòng 48h
- Download/Upload 1Gb/150Mb
- 100Mbs
- Hộ gia đình có nhu cầu lớn
- Modem Wifi 6 thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 200.000đ
- Lắp đặt nhanh trong vòng 48h
- Download/Upload 1GMbps
- 100mbps
- Thiết bị kết nối từ 1 - 10 thiết bị
- Modem Wifi6 thế hệ mới
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 150 Mbps
- 80Mbs
- Thiết bị kết nối: Từ 1 - 5 thiết bị
- Modem Wifi 6 & 1 Access Point
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 200.000đ
- Lắp đặt nhanh trong vòng 48h
- Download/Upload 1Gb/150 Mbps
- 80Mbs
- Thiết bị kết nối: Từ 1 - 5 thiết bị
- Modem Wifi 6 & 1 Access Point
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 200.000đ
- Lắp đặt nhanh trong vòng 48h
- Download/Upload 1GMbps
- 100mbps
- Thiết bị kết nối từ 1 - 10 thiết bị
- Modem Wifi6 & 1 thiết bị Access Point
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
Gói cước Internet dành cho Hộ kinh doanh
- Download/Upload 500Mbps
- Phù hợp cho High-class
- Modem Wifi 6 + Thiết bị mở rộng sóng
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 500.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 800Mbps
- Phù hợp cho High-class
- Modem Wifi 6 + Thiết bị mở rộng sóng
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 500.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 500Mbps
- Phù hợp cho High-class
- Modem Wifi 6 + Thiết bị mở rộng sóng
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 500.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 800Mbps
- Phù hợp cho High-class
- Modem Wifi 6 + Thiết bị mở rộng sóng
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 500.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
Gói cước Internet cho Doanh nghiệp
- Download/Upload 1Gb/300Mbps
- Phù hợp hộ gia đình lớn
- Modem wifi7 + 01 Camera Free
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 400Mbps
- Phù hợp công ty, tiệm Net
- Trang bị 01 Vigor2927
- Trang bị thêm 01 Mikrotik RP760iGS
- Phí lắp đặt 1.000.000đ
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 500Mbps
- Phù hợp doanh nghiệp, tiệm Game
- Trang bị 01 Vigor2927
- Trang bị thêm 01 Mikrotik RP760iGS
- Phí lắp đặt 1,000.000đ
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 1Gb/300Mbps
- Phù hợp hộ gia đình lớn
- Modem wifi7 + 01 Camera Free
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Phí lắp đặt 300.000đ
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 400Mbps
- Phù hợp công ty, tiệm Net
- Trang bị 01 Vigor2927
- Trang bị thêm 01 Mikrotik RP760iGS
- Phí lắp đặt 1.000.000đ
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Lắp đặt nhanh trong 48h
- Download/Upload 500Mbps
- Phù hợp doanh nghiệp, tiệm Game
- Trang bị 01 Vigor2927
- Trang bị thêm 01 Mikrotik RP760iGS
- Phí lắp đặt 1,000.000đ
- Trả trước 12 tháng + Tặng 1 tháng
- Lắp đặt nhanh trong 48h
Để Lại Thông Tin Cần Hỗ Trợ
Một Số Câu Hỏi Thường Gặp
Bạn có thể đăng ký lắp mạng FPT Sơn La bằng cách cung cấp thông tin cá nhân và địa chỉ của bạn. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ kiểm tra vùng phủ sóng và tiến hành đăng ký dịch vụ cho bạn.
[accordion-item_inner title=”Thủ tục chuyển đổi gói cước Internet như thế nào?”]
[/accordion-item_inner]
Bạn cần cung cấp thông tin về gói cước hiện tại và gói cước muốn chuyển đổi. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ tư vấn các gói cước phù hợp và hướng dẫn quy trình chuyển đổi.
Bạn có thể gọi đến tổng đài, cung cấp thông tin về sự cố gặp phải. Nhân viên kỹ thuật sẽ được cử đến kiểm tra và khắc phục sự cố.
Tổng đài sẽ cung cấp cho bạn các phương thức thanh toán như qua ngân hàng, ví điện tử, hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch của FPT.
Khách hàng cần cung cấp thông tin địa chỉ mới và liên hệ với tổng đài để được hướng dẫn chi tiết về thủ tục chuyển địa điểm lắp đặt.
Bạn có thể kiểm tra qua ứng dụng FPT hoặc gọi tổng đài để nhận được chi tiết về cước phí và lưu lượng sử dụng hàng tháng.
Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn các gói dịch vụ truyền hình hiện có và hỗ trợ đăng ký bổ sung dịch vụ này vào hợp đồng hiện tại.



